Intrebari Frecvente


1. Cum pot comanda ?

Produsele se pot comanda prin trei modalitati:

a) Prin intermediul cosului de cumparaturi;

b) Prin comanda telefonica la numarul  0785.070.070;

c) Prin adresa de e-mail contact@bijuterii-cde.ro

 



2. Care sunt modalitatile de plata ?

Modalitate de plata:

  Carte de credit sau debit (in curand)

  Ramburs

Ordin de plata (in curand)

 

Carte de credit sau de debit

 (in curand)

 

Ramburs

Comanda se achita la livrarea efectuata de catre curierul rapid.

Cheltuielile de transport si ramburs sunt suportate de catre client.

Pentru comenzi mai mari de 250 RON transportul este GRATUIT.

 

Ordin de plata

Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de SC ACS NAFFI NAFFI SRL, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari.

Livrarea produselor se va face dupa confirmarea platii in contul societatii noastre.

Confirmarea platii se poate face prin e-mail la adresa contact@bijuterii-cde.ro,

Cont RON:

Banca: Ge Garanti Bank – Agentia Unirii


 

3. Cine poate cumpara de la noi?

Produsele noastre pot fi comandate atat de persoanele fizice, cat si de cele juridice.


 

4. Cum aflu detalii despre returnarea produselor ?

In cazul in care nu sunteti multumit/multumita de produsele achizitionate de pe website-ul www.bijuterii-cde.ro, aveti dreptul ca in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului/produselor sa renuntati la acestea, notificand in scris firma. In acest caz nu exista penalitati si nu trebuie invocat un motiv anume. CDE va inapoia contravaloarea produselor achizitionate in maxim 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma returnata nu include costul aferent transportului produselor. 


Dorinta clientului de a returna produsul se face prin e-mail la adresa de contact contact@bijuterii-cde.ro. Produsul se va returna in ambalajul original insotit de certificatul de garantie.

Pentru orice nelamuriri sau intrebari ne puteti contacta la adresa de e-mail: contact@bijuterii-cde.ro. 


 

5. Preturile includ TVA ?

Totate preturile includ TVA.